Kontakt
Imaš pitanje? Javi nam se.
Odgovaramo na sve upite unutar jednog radnog dana — bez automatskih odgovora, bez chatbota.
Pošalji upit
Ispuni obrazac i navedite o čemu se radi — što više detalja, brže možemo pomoći.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori prije nego napišeš.
Koliko traje onboarding?
Standardni onboarding traje jedan radni dan: account setup, broker konekcija i postavljanje prvog bota. Za Business plan uključena je i uvodna video sesija s account managerom.
Podržavate li MetaTrader 4 i 5?
Da, MT4 i MT5 integracija je podržana putem bridge priključka. Postavljanje traje oko 20 minuta i uključujemo ga besplatno u onboarding za sve planove.
Mogu li koristiti platformu na mobitelu?
Mobilna web verzija dostupna je na svim uređajima, a native iOS i Android aplikacije dostupne su na Pro i Business planu.
Što ako platforma doživi prekid rada?
Infrastruktura je postavljena s 99,5% uptime SLA-om. U slučaju planiranog održavanja, korisnici dobivaju obavijest najmanje 48 sati unaprijed. Status se prati na javnoj statusnoj stranici.